新築マンションに強いリフォーム業社をお探しの方へ
こんなお悩みありませんか?
- 既存の建築リフォーム業者に不満がある
- 業者が「新築」に不慣れで、自分たちの手間が多い
- 契約前に業者を同席させたら、失注してしまった
- お客様から工事がらみのクレームが多い
- 案件が多く、お客様との打合せや現場監督まで手が回らない
- とにかく仕事の負担を減らしたい
御社もそんなお悩みをお持ちではありませんか?もしそうであれば、5tsuBoxにご相談下さい。
業界では数少ない、新築マンションのリフォームが得意な工事業者として、御社の工事業務を一手に担うことができます。
一般的なリフォーム会社との違い
| 一般的なリフォーム会社 | 5tsuBox | |
|---|---|---|
| 新築マンションのリフォーム実績 |  作法を知らないためクレームに繋がることも |
 名古屋の有力企業や財閥系企業の下請けとして多数の現場経験 |
| 施主様との打合せ | 手間がかかるので前に出たがらない。作法を知らずにお客様を怒らせ、失注に繋がってしまうことも。 |
契約前の同席も可。高いコミュニケーション力でクレームの抑制+お客様満足度の向上実績も多数。 |
| 空間デザイン |  知識やスキルが浅いコーディネーターも |
感性豊かなコーディネーターと多数提携。富裕層やこだわりの強い方からも高評価。 |
| 設計 | 設計まではできない所も多い |
提携事務所に依頼 |
| 部材調達 | 市販されている既製品を使おうとする業者も多い |
指定のルートで専用部材をきちんと仕入れる |
| 施工 | |
3代続く大工を始め、腕も人柄も良い職人と多数提携。新しい工法も随時勉強。 |
| 工事管理 | |
品質・スケジュール管理はもちろん、元請け様へも細かく報告 |
| 柔軟性 | 手間のかかること、経験のないことはやりたがらない |
手間のかかること、未経験のことでもお客様優先で、チャレンジ精神を持って柔軟に対応 |
業界では数少ない「新築」マンションのリフォーム工事が得意な会社
マンションリフォームは、戸建に比べて工事自体は簡単です。けれど、マンションには「独自の作法」があります。新築となれば、なおさら見えないルールが沢山あります。細かいところまで気を使うことが多いですし、その分手間もかかります。
だからこそ、「新築」は苦手な業者が多いですし、十分なノウハウと経験を持った工事業者は、ほとんどいないのが実情です。
その点5tsuBoxは、名古屋でトップクラスの有力企業様等の下請けとして数多くの経験を積んできました。その為、業界では数少ない「新築」マンションのリフォームが得意な工事業者にまで成長することができたのです。
5tsuBoxを選ぶメリット
1.手間やストレスが減る
新築の作法も熟知した業者として、施主様とのお打合せからコーディネーターや職人の手配、専用部材の調達、施工、工事管理まで全てまとめてお任せ頂けます。(工事のみのご依頼も勿論OKです)
2.クレームが減る
プランニングの段階から工事完了まで、一貫して担当者がお客様と密にコミュニケーションを取ることで、安心感や信頼感を与えつつ、イメージの相違も極力無くして、クレームリスクを抑制していきます。
3.顧客満足度があがる
実際、現在お付き合いさせて頂いている企業様からも「お客様より『すごく良かったわ』と言われることが増えた」というお言葉を頂戴しています。
ご依頼いただい場合のお仕事の流れ
1.内覧会に同席し、プランを作成
(ご希望により)
見込み度の高いお客様には内覧会の段階で同席し、プランの作成を一緒に行います。お客様のイメージをより膨らませたり具体化したりすることで契約率のアップに、またお客様とのイメージの相違を減らすことでクレームの抑制に繋がっています。
2.見積もり、
御社と施主様がご契約
施主様のご希望のプランに合わせて、工事側の見積もりを当社から御社へ提出いたします。材料や職人などの手配の関係で、通常はご契約時に着手金として7割をご入金頂きます。
3.インテリアコーディネート
(ご希望により)
デザインにこだわるお客様の場合、当社からコーディネーターも派遣します。モデルルームのようなお部屋にしたい…などなど、施主様の趣味嗜好をもとに個別にコディネートすることで、満足度のアップに繋がっています。
4.工事の開始、部材の調達
事前に決められた仕様や仕入先のルールに則り、部材を調達します。当社が提携している経験豊富な大工やクロス、電気、タイル職人たちが、細心の注意を払って養生から工事まで行っていきます。
5.現場監督、品質管理
当社が現場監督を行い、こまめに御社や施主様へ報告・連絡・相談を行います。クレームリスクを抑え、顧客満足度の高い、安心の品質をお約束します。
6.お引き渡し
工事完了後、社内検査を行った上で御社及び施主様にお引き渡しを行います。万が一不具合などが見つかった場合は迅速に補修いたします。
