株式会社5tsuBox

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お客様の声

今回が最後、自分たちの好きなようにしてみたかった

Q.なぜ新築のマンションをリフォームしようと思われたのですか?

今までは一軒家に住んでいたんですが、そこを買った時は、私たちも若くてまだそこまでお金の余裕もないし、子供も小さいので汚されるしで、あまりこだわらなかったんです。壁紙1つも変えなかったぐらいです。でも今回は、これが最後だと思って(笑)。自分たちの好きなようにしてみたくて、色々こだわりました。

それと、もともとマンションギャラリーで見たお部屋の雰囲気が気に入って買ったんですけど、よくよく見たらほとんど全部オプションだったんですよね。いいな~と思って触ったり見たりするのは全部オプション(笑)「これもオプション?」「これもついてないの?」って。

でもそういうのを見たら、やっぱり「こんな風にしたいなぁ~」と思っちゃいますよね。だから、ギャラリーで見たような雰囲気に近づけるために、こだわってリフォームをしたんです。

何社も話を聞いて「泉本さんしかいないでしょ」って

Q.リフォーム会社はどうやって選ばれたのですか?

色々ご紹介頂いてお話は聞いたんですが、他社は私たちとは合わなかったんです。「これはどう思いますか?」って聞いても、「お客様のご希望通りにします」みたいな回答で…。素人で良く分からないから、本当はプロ目線の提案が欲しかったんですけど…。

それで、仕方が無いのでインテリアのショールームに行ったりして自分たちで考えていたんです。そんなタイミングで泉本さんを紹介してもらって、じゃあ一回話を聞いてみようとなったんです。

何度か打ち合わせをしていく中ですっかり意気投合して…。気が合ったんですね。気さくで良い人でしたし、要望も伝えやすいですし。人柄はすごく大切だと思います。それに、こちらの希望を聞きつつ「それはやめた方がいいですよ」とか、「そこはこうした方が良いですよ」と、プロ目線の提案もしてくれましたし。細かく打ち合わせをしてくれて、女性ならではの細やかな目線でアドバイスもしてくれて…。もう泉本さんにお願いするしかないね、ってなりました。

大工さんもすごい気さくで、要望も伝えやすくて

Q.実際の打ち合わせや工事はどうでしたか?

ある程度「こんな風にしたいな」っていうイメージはぼんやりとあったんですが、それでも最初はお互いに手探り状態でした。どんな感じのテイストが好きか、いくつかイメージを見せてもらいながら「あ、こんな感じ!」とすり合わせて行きました。

マンションの内覧会に来てもらったり、カーテンやクロスなどはカタログだけではイメージが湧かないので、ショールームまで一緒に連れて行ってもらったり…。結局私たちが選んだやつは壁紙も石も全部輸入物で、素人では全然知らないようなメーカーでした。

大工さんもすごくいい人で!気さくで喋りやすい人だったので、こちらの要望も伝えやすかったです。TVは壁掛けにしてもらったり、それに合うようなTV台を造作してもらったり、カウンターの下に収納用の棚を作ってもらったり…。石を貼った壁をギャラリーで見たんですが、一度見ちゃうとカッコ良過ぎてそれは絶対に外せなくなっちゃうんです。だから、壁に輸入物の石を貼ってもらって、その石に照明が当たるように間接照明を設置してもらったりもしました。

ちゃんと利益が出てるか心配になるぐらい(笑)

Q.最初は期待してなかったけれど「良かったなぁ」と思ったことはありますか?

想像していたよりかなり安く済みました!何社か話を聞いていたので、何となくの相場観はあったのですが、「ちゃんと利益取れてるの?」と心配になるぐらいの金額でした(笑)。

特にクロスなんかは高いものを選びましたし、泉本さんにも「そのクロス高いですよ」と言われていたので、少しドキドキしていたんですが…。かなり安く済んだと思っています。

小まめに打ち合わせをしてくれたり、直接仕事にはならない家具などの相談にも乗ってくれたり…。本当に親身になって色々やってくれたので、とても満足していますし感謝しています。

もし自分たちの親しい人で、本気でリフォームを考えている人がいたら、ぜひ紹介してあげたいなぁと思っています。